G-ZRD88RV0FB 通訳案内士 - 通訳ガイドのオモテナシ奮闘記 by ばるばら - Page 2

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下見

【ラーメン屋下見、その①直球編】ラーメンいろいろ、お客様もいろいろです。美味かったと言って頂けるように。が、実は楽しいラーメン屋の下見!

東京都内のラーメン屋さんで、インバウンドのお客様をご案内するという視点で下見をしています。美味しければいいというわけではありません。1店知っててもダメなこともあります。
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【ガイドのミス】その中でも致命的なものとは?他人事ではない誰にでも起こるミス。休む間もない繁忙期には要注意。

長くガイドをしてれば失敗はある。失敗したことない人なんていない。私も過去に何度かやっちゃってます。が、自腹の出費等でどうにかなりました。が、取り返しのつかないミスというのがある。それはお客様とエージェントの両方に迷惑がかかること…。
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【通訳案内士】繁忙期の仕事の受け方のコツ。ツアーキャンセルを考慮して多めに仕事を入れると最終的にちょうど良くなる

3月と4月の繁忙期、2023年は両月25日ずつ仕事が入ってると以前書きました。すると「25日なんて入れ過ぎでは?」というご質問を頂きました。確かにツアー後には精算作業があるし、次のツアーの準備日も必要なので25日間は多いですね。でも25日も...
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通訳案内士もいよいよコロナ明け!2023年春の繁忙期(3-4月)は空前の人出不足。外資系も参入?聞いたことないエージェントも。

3月中旬から4月いっぱいまでは春の繁忙期。桜の季節、Hanamiを求めて多くの外国人が来日する。春は毎年通訳案内士にとっては超が付く繁忙期で書き入れ時なのだが、今年の問合せの多さは異常だ。問合せが多い理由は?コロナで旅行ができなかった世界中...
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初めての団体のご案内。アホなことにお客様に見せるファイルを忘れた!

通訳案内士の資格を取って初めてもらった仕事たしかいきなり団体だったかな?というのはアシスタント時代にすでに個人も団体も数多く案内してたのでいきなり団体が来たのだと思います。が、そのデビュー戦で私は、ちょっとアホなミスをしてしまいました。団体...
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自分のバスに同乗する新人ガイドさん。見てほしいのはオペレーション(ツアーの回し方)と旅程管理です。

通訳案内士の資格を取った友人が、デビュー前に見習いとしてあるベテランガイドのバスに乗せてもらった後、すっかり自信を無くし「私はあんな風にはできない」「私には向いてない」と言い出した。研修の一環としてベテランガイドのツアーに乗り、ツアーの回し...
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通訳案内士、地方在住は不利?スルーガイド専門や、スポットガイドという需要も

「京都や東京在住または通勤圏内じゃないと仕事ないんでしょ?」最近、通訳案内士を目指す方々からこんな質問を受ける。そんなことはない。お客様のニーズも多様化してるし、繁忙期には人出不足により地方在住にも仕事のチャンスがある。インバウンドの二大拠...
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通訳案内士をしながら副業は可能?

通訳案内士として稼働しながら他のお仕事をすることは可能でしょうか?という質問をよく受けます。答えはYesです。現に私も通訳と翻訳をしながら通訳案内士をしています。大事なのはガイドの仕事と副業の比重、どちらを先に入れるか等のスケジュール管理、...
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通訳案内士、ノンライセンスガイドからナンパ、いや、ガイドのセールスを受ける。

ナンパといっても男性からのお誘いではない。「京都の町をご案内しましょうか?」と謎の自称ガイド(外国人男性)から英語でアプローチを受けた、ということだ。場所は京都駅。私は小さめのスーツケースをガラガラ引いてあるホテルを目指していた。翌日、京都...
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【通訳案内士】資格を取ったらやった方がいい事5選。来たる繁忙期(桜と復活祭)に向けて準備する。

通訳案内士の試験に合格して登録番号をもらったら、その後どのような準備をするかによってペーパーガイドになるか、稼働するガイドになるか道が分かれます。合格証と登録番号は通訳案内士の証ノンライセンスガイドはもはや違法でない今、資格がなくても旅行会...