通訳案内士旅先で手癖が悪いお客様。みんなやっちゃう出来心。でも見てる人がいます。 昔の日本人もありましたねえ。旅の恥はかき捨て？ヨーロッパの高級ホテルのバスローブや飛行機の機内食用のフォークを持ち帰ったとか。いずれも相当数の日本人観光客が世界中を旅行してた時代です。今は日本人は余り海外に行かなくなり入れ替わるように外国人...2023.08.13通訳案内士
通訳案内士クレームをもらわないために。出来る事を準備し、絶対にしてはならない事を知ろう。 アンケートで低い評価をもらうのはショックだが、クレームはもっとショックなはず。内容によってはその旅行会社から仕事がもらえなくなることも…。が、クレームにも様々なタイプがあります。お客様の性格に問題がある場合もあります。が、今日はガイドの案内...2023.08.11通訳案内士
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